Politique de Confidentialité

Date d'entrée en vigueur : 1er janvier 2026
Dernière mise à jour : 22 novembre 2025

1. Introduction

Novatics SAS (« Novatics », « nous », « notre ») respecte votre vie privée et s'engage à protéger vos données personnelles. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web (www.novatics.io) ou interagissez avec nos services.

Cette politique s'applique à tous les utilisateurs de notre site web et services, y compris les clients, partenaires et candidats à l'emploi. En utilisant notre site web, vous consentez aux pratiques décrites dans cette politique.

Responsable du traitement :
Novatics SAS
12 Avenue de l'Aéronautique, Bâtiment Nova
31400 Toulouse, France
Email : privacy@novatics.io
Téléphone : +33 0 12 34 56 78

2. Informations que nous collectons

2.1 Informations que vous nous fournissez

Nous collectons les informations que vous nous communiquez volontairement lorsque vous :

Remplissez des formulaires de contact ou demandez des informations
Vous abonnez à notre newsletter
Demandez des démonstrations ou devis de produits
Postulez à un emploi
Communiquez avec nous par email ou téléphone

Ces informations peuvent inclure :

Nom et coordonnées (email, téléphone, entreprise)
Informations professionnelles (fonction, entreprise, secteur)
Informations sur votre demande ou vos besoins
CV et documents de candidature (pour les candidats)

2.2 Informations collectées automatiquement

Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons automatiquement :

Informations techniques (adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation)
Données d'utilisation (pages visitées, durée, site référent)
Informations sur l'appareil (type d'appareil, résolution d'écran)
Cookies et technologies de suivi similaires (voir Politique des Cookies)

3. Comment nous utilisons vos informations

3.1 Fourniture de services

Traiter et répondre à vos demandes
Fournir des informations et démonstrations de produits
Assurer le support client et l'assistance technique
Gérer les commandes et contrats

3.2 Opérations commerciales

Améliorer notre site web et nos services
Réaliser des études de marché et analyses
Gérer le recrutement et l'emploi
Maintenir la sécurité et prévenir la fraude

3.3 Communications marketing

Envoyer des newsletters et actualités produits (avec votre consentement)
Fournir des informations sur nos produits et services
Vous inviter à des événements et webinaires

Vous pouvez vous désabonner des communications marketing à tout moment en cliquant sur le lien « se désabonner » dans nos emails ou en nous contactant à unsubscribe@novatics.io.

4. Base légale du traitement (RGPD)

En vertu du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), nous traitons vos données personnelles sur la base de :

Consentement : Lorsque vous donnez un consentement explicite (ex. abonnement newsletter)
Contrat : Lorsque le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat
Intérêts légitimes : Lorsque nous avons un intérêt commercial légitime (ex. prévention de la fraude, marketing direct)
Obligation légale : Lorsque requis par la loi (ex. déclaration fiscale)

5. Partage et divulgation des données

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations avec :

5.1 Prestataires de services

Fournisseurs d'hébergement cloud (centre de données : UE)
Prestataires de services email
Fournisseurs d'analyse (Google Analytics)
Plateformes CRM et d'automatisation marketing

5.2 Transferts internationaux

Novatics opère mondialement avec des bureaux en France, au Japon, aux États-Unis et au Pérou. Vos données peuvent être transférées et traitées dans des pays hors de l'Espace Économique Européen (EEE). Lors de transferts internationaux, nous assurons des garanties appropriées :

Clauses contractuelles types (CCT) de l'UE
Décisions d'adéquation de la Commission européenne
Règles d'entreprise contraignantes (BCR)

6. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire :

Demandes de contact : 3 ans
Données clients : Durée de la relation + 5 ans (obligation légale)
Données marketing : Jusqu'au retrait du consentement ou 3 ans d'inactivité
Candidatures : 2 ans
Analyses web : 26 mois (par défaut Google Analytics)

7. Vos droits selon le RGPD

En tant que résident de l'UE, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : Demander une copie des données personnelles que nous détenons sur vous
Droit de rectification : Demander la correction de données inexactes ou incomplètes
Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données personnelles
Droit à la limitation : Demander la limitation du traitement
Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine
Droit d'opposition : S'opposer au traitement fondé sur des intérêts légitimes
Droit de retirer le consentement : À tout moment
Droit de porter plainte : Auprès de votre autorité locale de protection des données (CNIL en France)

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
Email : privacy@novatics.io
Courrier : Délégué à la Protection des Données, Novatics SAS, 12 Avenue de l'Aéronautique, 31400 Toulouse, France

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux normes de l'industrie :

Chiffrement : Chiffrement SSL/TLS pour la transmission de données (AES-256)
Contrôles d'accès : Accès basé sur les rôles, authentification multi-facteurs
Sécurité réseau : Pare-feu, systèmes de détection d'intrusion
Audits réguliers : Évaluations de sécurité et tests d'intrusion

9. Nous contacter

Délégué à la Protection des Données
Novatics SAS
12 Avenue de l'Aéronautique, Bâtiment Nova
31400 Toulouse, France

Email : privacy@novatics.io
Téléphone : +33 0 12 34 56 78
Horaires : Lundi-Vendredi, 08h00-18h00 CET